Gerard Lokhorst en Udo Waltman (Sansidor): “Samen staan we sterker”
Gerard Lokhorst
Hoe Sansidor en HumbleBuildings de toekomst vormgeven
A Humble Legacy! De overname van HumbleBuildings door Sansidor is inmiddels alweer een tijdje een feit. Het internationale concern, dat zich specialiseert in testen, inspecteren en services, voegt HumbleBuildings toe aan een indrukwekkende lijst van o.a. inspectie- en adviesbureaus. Daarmee bouwt Sansidor zijn netwerkorganisatie verder uit en kan HumbleBuildings rekenen op de brede ondersteuning en expertise uit Sansidors uitgebreide portfolio. We spraken met HumbleBuildings founder Gerard Lokhorst en Udo Waltman, directeur van Sansidor, over wat deze ontwikkeling voor beide bedrijven betekent!
Wat is de grote ambitie van Sansidor?
Udo Waltman: “Ons doel is om een sterke netwerkorganisatie te bouwen. Dit doen we door onze bestaande bedrijven te laten groeien en steeds nieuwe bedrijven over te nemen die een waardevolle toevoeging zijn. Sansidor fungeert daarbij als het vehikel, de verbindende factor en de katalysator tussen de organisaties.”
“We vinden het belangrijk dat onze bedrijven hun eigen identiteit behouden. De onderliggende organisaties en hun werkwijzen zijn leidend. Vanuit Sansidor willen we dit ondersteunen en laten floreren. De overname van HumbleBuildings is een nieuwe stap voor Sansidor op het gebied van gebouwonderzoek. Qua omvang en werkveld is dit voor ons echt een bijzonder en interessante aanwinst.”
Gerard Lokhorst voegt daaraan toe: “Voor ons is dit een waardevol traject. Het is heel anders gegaan dan ik me begin vorig jaar had voorgesteld. Destijds waren we nog niet in de positie om een dergelijke stap te zetten. We hadden nog te maken met diverse uitdagingen als gevolg van onder andere de coronacrisis en onze soms wat te snelle groei, waardoor dit voor ons een prachtige afsluiting van het jaar was.”
Wat was de belangrijkste reden om HumbleBuildings over te nemen?
Udo: “Enerzijds was er de persoonlijke klik. Dat klinkt wellicht eenvoudig, maar uiteindelijk is het essentieel dat onze teams goed met elkaar kunnen samenwerken. Daarnaast is de omvang voor ons erg interessant, en de dienstverlening van HumbleBuildings sluit naadloos aan op wat wij al doen.”
Een sterk technisch verhaal naar onze opdrachtgevers!
Udo vervolgt: “Tegelijkertijd biedt HumbleBuildings ons veel strategisch voordeel. Sansidor richt zich voornamelijk op kleinere, repeterende opdrachten. Zo controleren we bijvoorbeeld jaarlijks honderdduizenden keerkleppen, nemen we meer dan 100.000 watermonsters en inspecteren we ‘ontelbare’ brandblussers en elektrische installaties. Dat zijn relatief kleine taken die we op grote schaal uitvoeren. Hierdoor brengen we vaak een sterk technisch verhaal naar onze opdrachtgevers, terwijl HumbleBuildings juist een veel strategischere aanpak heeft.”
De kracht van onze aanpak is dat elk bedrijf zijn eigen cultuur behoudt, waaraan we iets toevoegen zonder er iets van af te nemen.
“Op het gebied van diensten kunnen we veel van elkaar leren, maar ook in de manier van werken. Waar onze huidige bedrijven vooral vanuit techniek communiceren, kan dat verhaal naar de klanten toe soms overtuigender. HumbleBuildings heeft een krachtigere en expressievere verkoopstrategie. Die combinatie wordt bijzonder interessant. Soms moet je vanuit de inhoud werken, en soms vanuit het verhaal.”
Gerard: “Wat voor ons prettig is, is dat we straks ook een beroep kunnen doen op de technische kennis van Sansidor voor vastgoedinspecties en advies. Ik geef toe, soms beloofden we klanten iets meer dan we daadwerkelijk konden leveren – of slechts gedeeltelijk,” zegt hij lachend. “Met Sansidor kunnen we nu alle beloftes ook echt zelf waarmaken. Ik weet nu zeker dat alles aan de achterkant goed geregeld is. Dit biedt ons een sterkere uitgangspositie en helpt ons om een sterk en breed merk neer te zetten.”
Zal er veel veranderen bij HumbleBuildings? En zo ja, wat precies?
Udo: “Zo’n overname is altijd spannend, maar het is zeker niet bedreigend. Al onze bedrijven behouden hun eigen naam. Soms kiezen we ervoor om de merkidentiteit iets meer op elkaar af te stemmen, maar in essentie blijven de naam en identiteit dicht bij hun oorsprong.”
“De kracht van onze aanpak is dat elk bedrijf zijn eigen cultuur behoudt, waaraan we iets toevoegen zonder er iets van af te nemen. HumbleBuildings is een sterk merk met een goede naam en toegewijde medewerkers. Onze rol is om dat verder te versterken. In de dagelijkse gang van zaken verandert er dan ook weinig.”
Met welke nieuwe trends en ontwikkelingen moeten Sansidor en HumbleBuildings het meest rekening houden?
Udo: “Het gaat in twee richtingen. Enerzijds is er veel te winnen aan de kant van de klant. We zien een trend waarbij klanten steeds meer diensten bij één partij willen onderbrengen. Er was een periode waarin alles gescheiden moest worden, maar nu beweegt de markt weer naar geïntegreerde oplossingen. Als je zowel onderzoek als oplossingen, of inspectie én advies kunt bieden, heb je een concurrentievoordeel.”
“Het tweede punt is de arbeidsmarkt,” vervolgt Udo. “Technisch personeel is schaars en moeilijk te werven. We hopen met onze schaalvergroting meer impact te kunnen maken. Bij HumbleBuildings merk je bijvoorbeeld dat de afdeling Advice moeite heeft om geschikte kandidaten te vinden. Wij hopen hen te ondersteunen met onze expertise in arbeidsmarktcommunicatie.”
Gerard: “Daarnaast neemt de wet- en regelgeving steeds verder toe. Ik krijg steeds vaker vragen over bijvoorbeeld ESG-gerelateerde zaken, maar ook dagelijkse vragen over welke wettelijke verplichtingen een gebouweigenaar nu werkelijk aan moet voldoen. Het is iets wat alle opdrachtgevers bezighoudt, maar veel bedrijven weten nog niet hoe ze ermee om moeten gaan. Het komt erop neer dat we steeds meer moeten aantonen en bewijzen. Ons doel is om een kennisbedrijf te worden op het gebied van veiligheid, gezondheid en duurzaamheid in de bebouwde omgeving. Dat is de kracht van Sansidor: alles onder één dak, met voor elk aspect een specialist.”
