Hoe Niels Diebels bouwt aan de toekomst van Humble Inspects NEN 2767-team
HumbleBuildings
Van inspecteur naar teamleider
Toen Niels Diebels afstudeerde in HBO Bouwkunde, dacht hij dat zijn toekomst als ingenieur al grotendeels vastlag. Toch bleek de werkelijkheid iets anders. Wat begon bij een constructiebureau, eindigde na negen maanden alweer. Het werk voelde te statisch, te voorspelbaar en bood weinig ruimte voor het persoonlijke contact waar hij juist energie van krijgt. Vandaag de dag is Niels Teamleider Operations van het NEN 2767-team binnen Humble Inspect. Samen met Christof Heitink, Teamleider BOEI, vormt hij een belangrijk onderdeel van de verdere professionalisering van de inspectieorganisatie. Waar Christof zich vooral richt op de BOEI-inspecties, stuurt Niels het team van NEN 2767-inspecteurs aan. Een afdeling die volop in ontwikkeling is en steeds grotere en complexere projecten uitvoert.
Een onverwachte start bij HumbleBuildings
De weg van Niels naar HumbleBuildings liep via een toevallige ontmoeting. “Ik had ontslag genomen zonder dat ik een nieuwe baan had,” vertelt hij. “Een studiegenoot vertelde dat hij net was aangenomen bij HumbleBuildings en vroeg of hij mijn nummer mocht doorgeven. Niet veel later zat ik bij Rudy van HR aan tafel.”
Op dat moment was er eigenlijk geen directe vacature beschikbaar, maar toch zag HumbleBuildings potentie: “Ze hadden me eigenlijk niet nodig, maar vonden het zonde om me zomaar te laten lopen. Daardoor ben ik toch gestart als bouwkundig inspecteur.”
Al snel bleek dat Niels veel meer deed dan alleen inspecteren. Hij nam verantwoordelijkheid voor projectplanningen, stuurde collega's aan en pakte steeds vaker de regie. “Mijn tweede project was direct een groot project. Ik trok de planning naar me toe en hielp ook bij andere projecten. Die leidinggevende rol paste eigenlijk meteen goed bij me.”
Inmiddels houdt hij zich nauwelijks nog bezig met het inspecteren zelf. Zijn focus ligt tegenwoordig op klantcontact, aanbestedingen, projectmanagement en het verder ontwikkelen van de inspectieafdeling.
NEN 2767 versus BOEI: wat is het verschil?
Binnen Humble Inspect werken verschillende specialisten samen aan het inzichtelijk maken van vastgoed-condities. Toch verschillen de werkzaamheden van het NEN-team en het BOEI-team aanzienlijk. Niels legt dat uit: “De 'O' van BOEI staat eigenlijk voor Onderhoud. Dat deel is gebaseerd op de NEN 2767-methodiek. Wij inventariseren gebouwen en assets en stellen op basis daarvan een Meerjarenonderhoudsplan (MJOP) op.”
De BOEI gaat vervolgens nog een stapje verder. “Bij BOEI worden ook brandveiligheid, duurzaamheid en wet- en regelgeving meegenomen. Vooral overheidsorganisaties sturen daar sterk op. Een reguliere vastgoedeigenaar kijkt vooral of onderhoud nodig is, terwijl partijen zoals het Rijksvastgoedbedrijf ook moeten voldoen aan allerlei wettelijke eisen.”
Het team van Niels bestaat momenteel uit ongeveer twintig inspecteurs die zich bezighouden met bouwkundige, werktuigbouwkundige en elektrotechnische NEN 2767-inspecties. Veel collega’s starten als inspecteur en ontwikkelen zich vervolgens verder binnen de organisatie. “Wanneer iemand voldoende ervaring heeft opgedaan, kan diegene zich certificeren binnen een discipline. Daarna ontstaan er weer nieuwe doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld richting BOEI of gespecialiseerde inspecties.”
Eén van die specialisaties is monumentenzorg. Een onderwerp waar Humble Inspect de komende jaren nadrukkelijker op wil inzetten. “We hebben inmiddels twee collega’s die gecertificeerd zijn voor monumenteninspecties. Dat zien we steeds vaker terugkomen in aanbestedingen en klantvragen.”
Daarnaast voert het team ook specialistische inspecties uit volgens normen zoals NEN 8025 en NEN 2580. Hoewel deze opdrachten een niche vormen binnen het totale dienstenpakket, zorgen ze ervoor dat klanten steeds vaker bij één partij terechtkunnen voor meerdere inspectievraagstukken.
Nieuwe markten, nieuwe uitdagingen
De afgelopen jaren heeft Humble Inspect zich voornamelijk gericht op grotere vastgoedportefeuilles, zoals gemeentelijk vastgoed, kantoren en bedrijfsgebouwen. Daar komt nu een nieuwe markt bij: woningcorporaties. Een belangrijke stap daarin is het recent gewonnen pilotproject voor woningcorporatie Ymere. “Voor 3.300 woningen gaan we inspecties uitvoeren,” vertelt Niels. “Uiteindelijk is het doel om samen met Ymere toe te werken naar een aanpak voor de volledige vastgoedportefeuille.”
Voor het inspectieteam betekent dit een compleet andere manier van werken. “Normaal gesproken werken inspecteurs soms dagen achter elkaar op één locatie. Maar bij woningen heb je juist meerdere afspraken per dag en ontmoet je voortdurend nieuwe bewoners. Dat vraagt om een andere aanpak.” Toch biedt deze markt volgens Niels enorme kansen: “Als we dit goed doen, kunnen we ons positioneren bij twee van de grootste woningcorporaties van Nederland. Dat maakt dit een hele interessante stap voor ons.”
Dat Humble Inspect groeit, blijkt niet alleen uit nieuwe projecten. Ook op commercieel vlak zit de organisatie in de lift. Niels: “We doen momenteel aan veel aanbestedingen mee en winnen er ook steeds meer. Het verkoopapparaat – onder leiding van Hoite Hiemstra en Robin Tuithof – draait goed en we zien dat de markt positief reageert op onze aanpak.”
Tegelijkertijd kijkt Humble Inspect nadrukkelijk naar technologische ontwikkelingen die de sector kunnen veranderen. AI wordt onderzocht als hulpmiddel bij het verwerken en analyseren van inspectiedata. Daarnaast wordt volop geëxperimenteerd met 3D-scans: “Voor Ymere gaan we woningen en complexen in 3D vastleggen. Daarmee krijgen opdrachtgevers een compleet digitaal beeld van hun vastgoed zonder dat mensen telkens opnieuw locaties hoeven te bezoeken.”
Ook duurzaamheid blijft een belangrijk aandachtspunt. Daarbij speelt onder andere de opkomst van GACS (Gebouwautomatisering- en Controlesystemen) een steeds grotere rol binnen vastgoedbeheer. “We voeren al regelmatig Duurzame Meerjarenonderhoudsplannen uit, maar zien ook dat duurzaamheid steeds nadrukkelijker onderdeel wordt van vastgoedbeleid. Dat zijn ontwikkelingen die we absoluut niet willen missen.”
Waar Niels energie van krijgt
Hoewel zijn dagen grotendeels bestaan uit overleggen, aanbestedingen, projectsturing en klantcontact, haalt Niels daar juist veel voldoening uit. “Waar mijn hart sneller van gaat kloppen, zijn eigenlijk twee dingen. Aan de voorkant meedenken bij aanbestedingen en klanten overtuigen waarom wij de juiste partij zijn. En aan de achterkant zien dat klanten daadwerkelijk met onze inspectiedata en MJOP’s aan de slag gaan.”
Wie met Niels spreekt, merkt bovendien al snel dat de cultuur binnen HumbleBuildings ook een belangrijke reden is waarom hij hier nog steeds met zoveel plezier werkt. “Het is een professionele organisatie waar goed wordt gekeken naar je kwaliteiten. Als je ergens goed in bent, wordt dat gezien en krijg je kansen om door te groeien.”
Maar minstens zo belangrijk is de informele kant van de organisatie. “We noemen het hier weleens de HUMBLE Family. Het is natuurlijk niet letterlijk een familie, maar je werkt met collega's die elkaar ook buiten werktijd graag opzoeken.” Volgens Niels uit zich dat vooral in de bereidheid om elkaar te helpen. “Als iemand vastloopt in een project, springen collega's bij. Dan werken we desnoods wat langer door om elkaar te helpen. Dat maakt de sfeer heel prettig.”
De relatief jonge groep inspecteurs draagt daar volgens hem ook aan bij. “De afgelopen jaren is er een flinke jonge aanwas gekomen. Dat zorgt voor nieuwe energie, nieuwe ideeën en een frisse blik.”
Klaar voor de volgende stap
Met nieuwe markten, innovatieve technologieën, specialistische opleidingen en een groeiend team staat Humble Inspect aan de vooravond van een nieuwe fase. Voor Niels is de ambitie helder: blijven groeien, blijven vernieuwen en klanten helpen om beter inzicht te krijgen in hun vastgoed.
En als het aan hem ligt, gebeurt dat met dezelfde combinatie van kwaliteit, betrokkenheid en teamgevoel die HumbleBuildings de afgelopen jaren heeft gebracht waar het vandaag staat.
Meer weten over Humble Inspect?
Ons inspectieteam geeft vastgoedprofessionals volledig inzicht in de staat van hun gebouwen en installaties. Met gecertificeerde inspecteurs en softwaregedreven analyses voeren we NEN 2767- en BOEI-inspecties uit, stellen we meerjarenonderhoudsplannen op en ondersteunen we bij onderhoud en verduurzaming. Zo blijft jouw vastgoed veilig, gezond en toekomstbestendig. Bekijk het volledige overzicht van onze inspectiediensten.
